Política de privacidad

1. Información que puede tratar Mercadito

Según el uso de la plataforma, Mercadito puede tratar datos de cuenta como nombre, correo y teléfono; información de perfil comercial; ubicación o cobertura territorial; solicitudes, propuestas y adjudicaciones; publicaciones de productos; y datos técnicos necesarios para sesiones, seguridad y trazabilidad.

2. Para qué se utilizan los datos

La información se utiliza para autenticar cuentas, resolver necesidades, buscar coincidencias, habilitar propuestas, administrar publicaciones, proteger la plataforma, mantener trazabilidad operativa y prestar las funciones que la persona solicita.

3. ACK Core y resolución de consultas

Mercadito resuelve primero con su catálogo local. Cuando la consulta no puede clasificarse suficientemente, puede enviar a ACK Core el texto de la necesidad y el contexto territorial necesario para interpretar la solicitud. La clasificación recibida no se acepta de forma automática: se valida contra el catálogo activo antes de continuar.

4. Contacto entre cliente y proveedor

El correo y teléfono de las partes no se exponen públicamente durante el matching. La liberación de contacto se realiza de forma controlada después de una adjudicación válida, de acuerdo con el estado de la solicitud.

5. Cookies y tecnologías similares

La versión actual utiliza cookies esenciales de sesión y seguridad para mantener la autenticación y proteger solicitudes. No incorpora píxeles publicitarios ni rastreadores de publicidad de terceros en el frontend público.

6. Conservación y seguridad

Mercadito conserva la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener trazabilidad, seguridad y obligaciones aplicables. Se aplican controles de acceso, sesiones seguras, protección CSRF, restricciones de publicación y medidas de infraestructura destinadas a reducir accesos no autorizados.

7. Derechos sobre datos personales

Al 12 de agosto de 2026, el tratamiento de datos personales en Chile continúa sujeto a la Ley N.º 19.628. La Ley N.º 21.719, que moderniza este régimen y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Mercadito deberá mantener esta política y sus mecanismos de ejercicio de derechos ajustados a la normativa vigente.

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda conforme a la ley. Las funciones de cuenta disponibles permiten revisar parte de la información asociada al acceso; otros requerimientos deberán tramitarse por los canales oficiales que Mercadito mantenga habilitados.

8. Cambios de esta política

Los cambios materiales se publicarán aquí indicando una nueva fecha de actualización. Si una modificación exige consentimiento u otra formalidad legal, Mercadito deberá aplicarla antes de utilizar los datos bajo la nueva condición.